Q1：請問有實體店面嗎？

彰化實體展示工廠
✦ 開放預約時間：週一至週五 08:00-12:00、13:00-17:00 (例假日公休)
✦ 預約專線：04-8827362 / 04-8822615
✦ 地址：彰化縣埔鹽鄉南港村埔菜路一巷16之4號
✦ GOOGLE 導航：https://reurl.cc/7dkRx5 (搜尋哲勤有限公司)

Q2：若收到異常商品怎麼辦？

請您勿拆開、使用商品，並儘速與客服聯繫，客服將會儘決為您解決！

1.官網留言：登入訂單留言通訊處 ➜ 告知商品問題

2.LINE 私訊：私訊 LINE 官方粉絲團 ➜ 告知訂單編號、姓名、手機、 告知商品問題

3.FB 私訊：私訊 Facebook粉絲團 ➜ 告知訂單編號、姓名、手機、 告知商品問題

Q3：退貨後還可以用原本優惠價格購買嗎？

優惠活動為不定期限時推出，活動期間內成立的訂單才享有優惠，重新訂購後僅能以當下價格計算。

Q4：可以查詢包裹編號追蹤進度嗎？

請您會員登入會員－訂單查詢－點選該筆訂單查看詳情－包裹編號可提供追蹤查詢！

Q5：產品保險

商場所有產品皆有～～～產險

商品細節最下方附有證明